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脱・属人プログラム / 学習ノート

AIの基礎 — まず全体像をつかむ

「AIを仕事で使おう」と言われても、ChatGPT・Gemini・Claude…と種類が多くて、何がどう違うのか分からない——最初はみんなそうです。この教材は、細かい操作の前に、AIの全体像(地図)使うときの心得を先につかむためのものです。ここが分かると、あとは自分で触りながら覚えられます。

まず結論:つかむのは「地図」と「心得」の2つだけ

AIは、むずかしい専門知識がないと使えない道具ではありません。賢い相棒に、言葉で仕事を頼む——それだけです。最初に押さえるのは次の2つだけで十分です。

AIの全体像(4つの階層の地図)を知る(1章) / ② 初心者はまずweb版から慣れる(2章) / ③ 使うときの心得4つを覚える(3章)。むずかしい言葉が出てきても、都度ひとことで補足します。

1. AIの全体像 = 4つの階層

ChatGPT、Gemini、Flash、Pro、Gem、Claude Code…と名前が多くて混乱しますが、実は4つの階層に整理できます。ポイントは1つだけ——まず①サービスを1つ選び、その中で ②モデル・③入口・④機能 を組み合わせて使う、という関係です。

① サービスを1つ選ぶ → その中で、下の3つを組み合わせる → ② モデル ③ 入口 ④ 機能

※呼び方は業界の正式用語ではなく、非エンジニアが迷わないための整理です。以下、①→④の順に見ていきます。

① サービス(どの会社のAIか)

ChatGPT・Gemini・Claude は、いわば別の会社が出している競合ブランド。コンビニのセブン/ローソン/ファミマのようなもので、基本の使い方はどれも同じ(言葉で頼む)。まず1つ選べばOKです。

ChatGPT
提供:OpenAI
世界でいちばん最初に広まった定番。使う人が多く、情報も豊富。
Gemini
提供:Google
Google製。GmailやドキュメントなどふだんのGoogleサービスと相性がよい。
Claude
提供:Anthropic
文章づくりや丁寧な作業が得意とされる。本プログラムで主に使うのはこれ

得意分野が少し違う程度なので、比べすぎなくてOK。会社で環境が用意されていれば、それを使えば十分です。

② モデル(頭脳のグレード)

同じサービスの中に、頭脳のグレード(モデル)が複数あります。ざっくり2種類だけ知っておけば十分です。

速い・軽い系
例:Flash / Haiku
パッと答えてほしい軽い質問・要約向き。
賢い・じっくり系
例:Pro / Opus
難しい相談・長い資料・よく考える作業向き。

モデル名は頻繁に変わるので覚えなくてOK。ふだんはデフォルトのまま、「もっとよく考えて」と思ったときだけ上位に切り替える、で十分です。

③ 入口(どこから使うか)

同じAIでも、どこから入るかで"できること"が変わります。入口は大きく3つ。

まずここ
webチャット
ブラウザで会話
質問・要約・文章作成など、画面の中で完結する。初心者の入口。
手軽
スマホアプリ
同じことをスマホで
移動中のメモや相談に使える。webチャットと中身は同じ。
上級
AIエージェント
例:Claude Code / Antigravity
AIがパソコンを操作して、調べる・書く・ファイル作成まで代行する。本格活用はこれ。

いきなりエージェントから始める必要はありません。まずweb版で「AIに頼むと何が返ってくるか」の感覚をつかんでから。深掘りは AI開発ツール比較Claude Code と Cowork の違い へ。

④ 機能(その中で何ができるか)

できることは、③のどの入口から使うかで変わります。まずはweb版(上段)で十分。エージェント(下段)は、web版より一歩進んだ"実作業"寄りのことができます。全部覚える必要はなく、「こんな引き出しがある」と知っておけばOKです。

webチャットで使える機能— まずここから

Gem / GPTs(専用AI) Deepリサーチ 画像生成 資料作成 データ分析 NotebookLM

AIエージェントでできること— 上級・慣れてから

ファイル・フォルダの操作 資料の自動作成 定期実行・自動化 ツール・仕組みづくり 大量データの処理 ネット調査の自動化

上段の使いどころは次章「初心者はまずweb版でできること」で具体的に紹介します。下段(エージェント)は上級なので、慣れてから AI開発ツール比較 などで。

まとめ(組み合わせの例):Gemini(①)を webチャット(③)で開いて、Deepリサーチ(④)を使う」。モデル(②)はデフォルトでOK。——この4つを1つずつ選んで組み合わせるだけ、と分かればバッチリです。

2. 初心者はまず「web版」でできることから

最初の一歩は、ブラウザのwebチャットで、身近な仕事を頼んでみること。インストールも設定もいらず、その日から使えます。まずは「web版の中でできること」を一通り触って、AIの感覚に慣れましょう。

たとえば Gemini(Google のAI)なら、web版の中だけでも、こんなことができます。他のサービス(ChatGPT・Claude)にも同じような機能があります。

できることひとことで言うと使いどころの例
ふつうの会話質問する・相談する・文章を書いてもらうメール文の下書き、要約、言い換え、アイデア出し
Gem(カスタムAI)役割や手順を覚えさせた"専用の担当AI"「接客の引き継ぎ要約」担当など、毎回同じ品質で
Deepリサーチネットを深く調べてレポートにまとめる市場調査、他社の事例集め、下調べ
資料作成スライドや文書のたたき台を作る提案書・社内資料の下書き
データ分析表やファイルを渡して集計・傾向を出す売上データの要点抽出、アンケート集計
画像生成言葉で指示して画像を作る資料の挿絵、イメージのたたき台
NotebookLM渡した資料"だけ"を根拠に答えるAIノートマニュアルや議事録の要点整理・音声要約

※「GAS(Google Apps Script)=Googleサービスを自動で動かす簡単なプログラム」などの一歩進んだ連携もありますが、これは慣れてから。まずは上の会話系から。

最初の3ステップ
1web版を開いて、今日の自分の仕事を1つ、言葉で頼んでみる(例:このメールを丁寧に書き直して)。
2返ってきた答えに「ここをこう直して」とダメ出しして、育てる。
3うまくいった頼み方は、次章の心得①(言語化)と プロンプトの作り方 でさらに磨く。

3. AIを使う上で大事なこと(心得4つ)

操作より先に、この4つを知っておくと失敗が減ります。どれも難しくありません。

① 言語化が大事(あいまいな指示 → あいまいな答え)

AIは頼まれた通りに答えます。ぼんやり頼めばぼんやり返ってくるだけ。ズレるのは、たいていAIが悪いのではなく頼み方の側に穴があります。だれが読んでも同じ意味になるよう、具体的に頼むのがコツです。

× いい感じにまとめて →  200字以内・箇条書きで、結論から。専門用語は使わない
× この資料どう思う? →  この資料の分かりにくい点を3つ、初めて読む人の目線で指摘して

くわしくは プロンプトの作り方 へ。「型に沿って書く」「AIに指示文を作らせて磨く」の2つで十分戦えます。

② たまに間違う(もっともらしい嘘に注意)

AIは、事実でないことを"もっともらしく"言い切ることがあります(専門用語で「ハルシネーション=幻覚」)。悪気はなく、仕組み上どうしても起きます。だから——

・数字・固有名詞・日付・法律や制度など、間違うと困る情報は必ず自分で裏取り(ファクトチェック)する。
・心配なときは、別のAIサービスに同じことを聞いて突き合わせる(ChatGPTとGeminiで聞き比べる等)。答えが割れたら要注意のサイン。
・「参考にする下書き」としては最高。最終判断は人間が持つ、が基本姿勢です。

③ 新機能はどんどん試す

AIは進化がとても速く、毎月のように新しい機能が増えます。マニュアルを待つより、まず触ってみるのが一番の近道。「へえ、こんなこともできるんだ」を積み重ねるほど、仕事での使いどころが見えてきます。失敗しても壊れないので、気軽に試しましょう。

④ 機密情報は打ち込まない

パスワード、生の顧客情報、契約書、社外秘の数字——こうした「漏れたら困るもの」は、AIのチャットに打ち込まないのが基本です。

これは「AIだから特別に危険」という話ではありません。会社向けのプランや設定で「入力内容を学習に使わない」ようにはできます。ただし"学習されない=どこにも届いていない"ではなく、あなたが打ち込んだ内容はそのサービスの会社のサーバーには届きます。つまり——Google検索やLINE、web上のメモサービスにパスワードを置かないのと、まったく同じ感覚。web上のサービス全般に対する当たり前の用心を、AIにもするだけです。

「顧客情報をどこまで読ませていいか」を自分で判断できるようになる詳しい話は Google DriveとClaude Codeの連携ガイド、秘密(APIキー等)の守り方は AIの第二の脳を作る へ。

まとめ

AIは「賢い相棒に、言葉で仕事を頼む」道具。全体像はサービス→モデル→入口→機能の4階層。初心者はまずweb版で、身近な仕事を頼むところから慣れればOK。使うときは4つの心得——①具体的に頼む ②たまに間違うのでファクトチェック ③新機能はどんどん試す ④機密情報は打ち込まない。この地図が頭に入れば、あとは触りながら覚えていけます。

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Google DriveとClaude Codeの連携ガイド … 心得④「機密情報」を自分で判断するための1本。

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