Copilotは結局
なにをしてくれるのか

第1章

まず「Copilot」という名前を5つに割る

会話が噛み合わない原因のほとんどがここです。「Copilot使ってます」と言う人が指しているものが、どれか分からない。この教材では、話に出てくる頻度が高い主要な6系統に整理します（実際にはこれ以外にも Security Copilot や業務システム向けのものがあります）。

※このほかにセキュリティ担当者向けの Microsoft Security Copilot、営業・カスタマーサービス向けのものなどもありますが、情報システム部門や専門部署の領域なのでここでは触れません。

いちばん混乱を生むのが、上から2番目の Copilot Chat です。名前が似ているうえ、対象のMicrosoft 365契約に追加費用なしで含まれているため、「うちもうCopilot入ってます」という発言の中身がこれであることが非常に多い。そして本人は「Copilotって大したことないですね」と言う——鍵を持っていない方を触っているのだから、当然です。

※「Microsoft 365を契約していれば自動的に全員使える」と言い切れるわけではありません。対象となるライセンスの種類、会社のアカウント（Entra ID）でのサインイン、管理者の設定によって変わります。導入の最初の一歩は「自社のライセンスで使えるか、管理者設定でオンになっているか」の確認です。

第2章

有償版だけができること — 社内データを読む

有償の Microsoft 365 Copilot がやっていることは、一言でいうとこうです。

会社の中にあるメール・チャット・ファイル・会議記録をまたいで探し、それを材料にして答えを作る。

この「またいで探す」を担っているのが Microsoft Graph（マイクロソフト・グラフ）という仕組みです。名前は難しいですが、役割は共通の窓口です。Outlook・Teams・SharePointなどにバラバラに置かれたままのデータへ、権限を守って横断的に取りに行くための入口——それがGraphで、Copilotはこの窓口を通してから答えます。

※「Graphという場所にデータがコピーされて集まっている」わけではありません。データは元の場所にあって、Graphはそこへ取りに行く道です。この違いは、後で「じゃあ何が漏れるのか」を考えるときに効いてきます。

大事なのは「その人が見られるものしか見えない」

導入相談でいちばん多い不安が「AIが社内の秘密を全部読むのでは」です。答えははっきりしていて、Copilotに見えるのは、その社員がもともとアクセス権を持っているデータだけです。これはMicrosoftの公式ドキュメントに明記されています。権限のないフォルダは、Copilot越しでも見えません。

できることの具体例

公式が挙げている代表例はこのあたりです。

• Outlookのメールや SharePoint の文書から情報を探す
• 長いWord文書の要約をつくる
• 会議の議題をつくる／Teams会議の要点をまとめる
• Excelで数式やグラフの種類を提案してもらう
• 「有給休暇の規定は？」のような社内ルールへの回答

一方で、機能には細かい線引きがあります。たとえばTeamsのチャット要約は、直近30日分まで・1つのスレッドだけが対象で、他のチャットや会議記録・メールを横断しては答えません。「Teamsに入れておけば全部まとめてくれる」という期待とは、少しズレがあります。

第3章

いくらかかるのか（2026年8月時点）

公式の価格ページに載っている数字です。すべて税抜・1ユーザーあたりの月額です。

※ Copilot Business の年契約 ¥2,698 は、通常 ¥3,148 のところ 2026年7月1日〜9月30日の申込・初年度のみのキャンペーン価格として公式ページに記載されているものです。期間が明記されている＝いずれ戻る前提で見てください。

見落とされがちな2つの縛り

① Copilotだけを単体で買うことはできない。 土台となるMicrosoft 365の契約に「追加」する形でしか買えません。Google Workspaceを使っている会社が「Copilotだけ試したい」と言っても、それは成立しないということです。

② 高いのは金額そのものより「配る人数」です。 仮に30人の会社で全員に配ると、月13万円・年間160万円前後になります。だから現実には、特定の部署だけに配って試す形が普通です。そして——これが研修や運用設計で効いてくるのですが——その瞬間に社内は「有償Copilotを持っている人」と「Copilot Chatしか無い人」に割れます。全員一律の説明は、そこで必ず片方に刺さらなくなります。

第4章

Copilotが効く会社・効かない会社

同じ金額を払っても、会社によって結果はまったく違います。分かれ目はシンプルです。

右側の会社にCopilotを入れると、読む材料が無いので、ただの高いチャットAIになります。そして「Copilotは使えない」という評価が社内に定着する。これが導入失敗のいちばん多い形です。

ここから、Microsoft系の提案でほぼ必ず出てくるあの一言が導かれます。

第5章

入れたデータはどう扱われるのか

会社で使う以上、ここを説明できないと稟議は通りません。公式に書かれている事実だけを並べます。

この「学習に使われない／記録は残る」という組み合わせは、Copilotに限らず法人向けAIの標準的な形です。ChatGPTのビジネス向けもClaudeの法人向けも、考え方は同じ方向を向いています。詳しくは別教材 AIに学習させない設定 を参照してください。

※ここで書いているのはCopilot本体の話です。外部サービスにつないだエージェントや、追加で入れた拡張を使う場合、そちらのデータの扱いは別途その提供元を確認する必要があります。「Microsoftだから安全」が連鎖して外側まで及ぶわけではありません。

第6章

Claude Code・n8n・Power Automate との住み分け

ここが本題です。まず、よく聞く整理を先に否定しておきます。

いま本当の分かれ目は「敷地の中か、外か」

正しい軸はこちらです。

FIG. 「聞くか実行するか」ではなく「どこまで手が届くか」で分かれる

Coworkは非常に強力ですが、手が届く範囲はMicrosoftの中です。作ったファイルはOneDriveの中に置かれ、送る先はOutlookやTeams。Discordに流す・Googleスプレッドシートの続きに書き込む・自社サイトを更新する——ここは守備範囲の外です。

APIの話（ここは変化の途中です）

APIとは、プログラムから他のプログラムを呼び出すための窓口のことです（詳しくは別教材 APIってなに？）。この窓口があるかどうかで、その道具を「仕組みの部品」として使えるかが決まります。

Copilotについては、公式ドキュメントの中に一見矛盾する記述が並んでいます。整理するとこうです。

つまり「Copilotには一切APIが無い」は正しくありません。正確には、答えを返してもらう窓口はプレビューで開き始めていて、実行までを外から呼ぶ窓口はまだ無い。ここは今まさに動いている領域なので、提案の場で断定しないほうが安全です。

時間で動く・出来事で動く

「決まった時刻に勝手に動く」は、Copilot側にもあります。

• 予約プロンプト（Scheduled prompts）＝決まった時刻に走る。有償のMicrosoft 365 Copilotライセンスが必要。作れる数に上限があり、どの画面の機能かで上限が違う（Teams・Outlook側は10個、Cowork側は5個）
• 出来事で動くタスク（Cowork）＝「上司からこの件名のメールが来たら、要約して返信の下書きを作る」のように、メール受信やTeamsのメンションをきっかけに動く
• いずれも送信など影響の大きい操作は、実行前に本人の承認を求める作り。動く権限はその人の権限の範囲内

ここまで来ると、Microsoftの中で完結する会社にとってはかなりの部分が足りてしまいます。「Copilotじゃ自動化できないから」という売り文句は、もう使えません。

比べる（Microsoftの中／外）

参考価格（2026年8月・公式／税抜）：Power Automate Premium 年払 ¥2,248/ユーザー・月相当／人が介在しない自動化用の Power Automate Process 年払 ¥22,488/ボット・月相当／Copilot Studio は 年払 ¥29,985（25,000クレジット/月）の容量パックなど複数の買い方があります。Coworkの利用枠はMicrosoft 365 Copilotの契約には含まれず、使った分だけ別に課金されます——ここは見積もりで一番外しやすい箇所なので注意してください。

Power Automate と n8n はどちらが正解か

結論は「会社の環境で決まる」です。社内の申請・承認・通知をMicrosoftの中だけで回すなら、Power Automateのほうが素直です。管理者が統制しやすく、情報システム部門の承認も通りやすい。一方、Microsoft外のサービスを何本もつなぐならn8nのほうが自由です。

そして実務上の朗報として、この2つは考え方が同じです。「きっかけ（トリガー）→ 処理 → 分岐」というブロックの組み方はほぼ共通なので、片方を理解していればもう片方は数日で追いつけます。どちらを先に覚えるかで悩む必要はありません。

では Claude Code の立ち位置は

Claude Codeは、ブロックを繋ぐのではなく日本語で頼んで作る道具です。「毎朝7時にこのサイトを見て、要約してDiscordに送る仕組みを作って」と頼むと、調べて・書いて・動かすところまでやります。形の決まっていない仕事、前例のない仕事、そしてMicrosoftの外にあるサービスに強い。

第7章

会社に入れるときの順番

ここまでを踏まえた一つの型です。課題がはっきりしている場合（申請の転記をなくしたい、など）は、最初からその道具に行って構いません。何から手を付けるか決まっていない会社向けの順番だと考えてください。

1. まず、追加費用ゼロの Copilot Chat を全員が使えるようにする。Microsoft 365を契約していれば既に使えるはずです。ここで「AIに仕事を頼む」感覚を全員に持たせる。お金は1円もかかりません。
2. 何が溜まっているかを棚卸しする。相談・資料・会議記録が、どこに・どんな形で残っているか。有償Copilotの効き目はここで決まります。
3. 1部署だけ有償を入れて、効く業務を1つ見つける。全社配布はここではしない。「議事録の要約が15分浮いた」レベルの具体例を1つ作るのが目的です。
4. そこで初めて「Teamsに寄せる」話をする。効果の実例があると、同じ提案でも通り方が変わります。
5. 「Microsoftの外へ出る仕事」が残る。ここから先が別の道具の話。Google スプレッドシート、LINE、Discord、自社サイト、YouTube——この線を越えるものは、Copilotをいくら使い込んでも埋まりません。n8n・Claude Code の出番です。

第8章

正直な注意（言い過ぎを削る）

① 価格も名前も、できることの範囲も変わります

この分野は名称変更が特に多く、いま「Copilot Chat」と呼ばれているものも過去に何度か名前が変わっています。第3章の価格にはキャンペーン期間が明記されており、変わることが前提です。

さらに厄介なのは、できることの範囲そのものが動く点です。実際この教材も、「Copilotは聞くだけの道具」という当時よく使われていた説明が、Coworkの一般提供（2026年6月）で成立しなくなったため書き直しています。1年前の資料をそのまま提案に使わない——この分野ではこれが実務上いちばん大事な注意です。数字と機能範囲は、その都度公式ページで確認してください。

② 「Copilotは大したことない」は、たいてい別物を触っています

第1章のとおり、無料版と有償版では見えている世界が違います。社内で否定的な評価を聞いたときは、まずその人がどれを使っているかを確認してください。逆に「有償版なら何でもできる」も違います。Teamsの要約が30日・1スレッド限定であるように、機能には細かい線引きがあります。

③ 配っただけでは「属人化」は解けません

Copilotが真っ先に解くのは「探すのに時間がかかる」問題で、「あの人しかできない」問題ではありません。Coworkで実行まで任せられるようになった今でも、これは変わりません。うまい頼み方がその人の頭の中にしか無ければ、結局その人しか使えないからです。

逆に言えば、頼み方を文書にして共有した瞬間に、それは仕組みになります。CoworkにもClaudeと同じ「スキル」（手順書ファイル）の考え方があり、作った手順を社内で共有できます。道具を配ることではなく手順を外に出すことが属人化を解く——という原則は、どの道具でも同じです。

④ アクセス権の掃除を飛ばさない

第2章のとおり、Copilotは「本人が見られるもの」を全部見ます。共有設定が緩いまま導入すると、見えてはいけなかった資料が検索で出てくることになります。これはAIの暴走ではなく、元からあった穴が見えるだけ。Microsoftが専用の点検機能を用意しているのは、それだけ起きる話だからです。

第9章

用語ミニ辞典

Microsoft 365マイクロソフト・サンロクゴ

Word・Excel・Outlook・Teams などをまとめた法人向けの契約。Copilotはこの上に乗る追加オプションで、単体では買えない。

Microsoft Graphマイクロソフト・グラフ

社内のメール・ファイル・会議・人の情報が集まる総合案内所のような仕組み。有償Copilotはここに問い合わせてから答える。

アドオンadd-on

既にある契約に「追加」で付けるオプション。単体では契約できないもの。

エンタープライズデータ保護EDP

会社のアカウントで使うときに適用されるデータの取り扱いルール。学習に使われない・契約条項の対象になる、などがここに含まれる。

エージェントagent

特定の目的のために作られたAI担当者。「経費精算の質問に答える係」のように役割を限定して作る。Copilot Studioで作れる。

APIエーピーアイ

プログラムから他のプログラムを呼び出すための窓口。これが無いと、他の仕組みの部品として組み込めない。

トリガーtrigger

「毎朝8時」「メールが届いたら」など、自動処理が動き出すきっかけ。

ローコードlow-code

プログラムをほとんど書かず、画面の操作中心で作る方式。速いが、想定外のことをしようとすると行き止まりになりやすい。

従量課金じゅうりょうかきん

使った分だけ払う方式。定額と違い、使われ方によって金額が動くので上限設定が要る。

SharePointシェアポイント

Microsoftの共有ファイル置き場。ここに資料が集まっているかどうかで、Copilotの実力がほぼ決まる。

テナントtenant

会社ごとに割り当てられたMicrosoftの区画。「自社の敷地」と考えるとよい。

Entra IDエントラ・アイディー

会社のアカウントを管理する仕組み（旧称 Azure AD）。「会社のアカウントでサインインする」＝これでログインするということ。個人アカウントと扱いが変わる分かれ目。

Copilot Coworkコパイロット・コワーク

調べるだけでなく、メール送信・文書作成・会議設定まで実行するCopilot。2026年6月に一般提供開始。有償ライセンスに加えて使った分の課金が要る。Claudeの「Cowork」とは別製品なので混同に注意。

CopilotクレジットCopilot Credits

Copilot StudioやCoworkで使う"回数券"のような単位。まとめて買う（容量パック）か、使った分だけ払う。定額ではないので上限管理が要る。

スキルskill

AIに渡す手順書ファイル。「この作業はこうやる」を書いて登録しておくと、毎回説明しなくても同じ品質で動く。CoworkもClaudeも同じ考え方を採用している。

まとめ

一言でいうと

Copilotは「社内にあるものを探して、まとめて、そのまま実行する」ところまで来ています。2026年6月のCowork一般提供で、「Copilotは聞くだけ」という説明は使えなくなりました。Microsoftの中で完結する業務なら、かなりの部分がCopilotだけで足ります。

だから比べるべきは「どっちが賢いか」ではなく、自分の仕事がMicrosoftの敷地の中で終わるかどうかです。Outlook・Teams・Excel・SharePointで完結するならCopilot＋Cowork。Google スプレッドシート、LINE、Discord、自社サイト、YouTubeなど外へ出るなら n8n・Claude Code。多くの会社は両方あるので、たいてい両方が要ります。

そして最後にもう一度。道具を配っただけでは属人化は解けません。解けるのは「うまい頼み方」を手順として書き出し、共有したときです。どの道具を選んでも、そこだけは変わりません。